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损失了一个客人（美国），我们可以找其他客人，但中国制造的脊梁骨一定要正！”近日，德赛集团（以下简称德赛）官方账号发布了一条公司总经理张文杰“硬刚”美国客户的视频，面对美国客户“半价拿货”的无理要求，他果断回绝，并称“就算烧掉也不卖”。

作为国内高端鞋类制造的龙头企业，德赛集团创立于1993年，拥有超过2500名员工，年产鞋量达1000万双，为十余个国际品牌提供代工服务。2024年集团生产总值达10.98亿元，外贸出口占比70%，其中美国市场占外贸份额的三分之一。在中美"关税战"冲击下，这家深耕海外代工32年的企业遭遇了前所未有的挑战。

据张文杰介绍，提出无理要求的美国客户数月前已下单生产某品牌鞋，总货值达上百万元。随着关税增加，客户突然要求将贴牌产品以半价处理，理由是"贴了专属商标卖不出去"。对此张文杰怒斥：“这分明是胁迫！产品是客户定制的，现在却要我们承担关税成本，毫无商业诚信可言。”

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在拒绝美国客户的同时，德赛集团迅速启动"双循环"战略。对内，自2020年组建的直播带货团队持续发力，通过电商平台实现年销售额上亿元，稳居国内鞋业线上销售前列。对外，迪拜分公司成为开拓欧洲、俄罗斯、中东及东南亚市场的桥头堡。"虽然美国线业务下滑，但欧洲线增长约30-40%，南非、中东、东南亚的订单都在积极争取。"张文杰透露。

对于原定销往美国的百万货值产品，集团正通过京东等平台转为内销。张文杰解释："外贸鞋与内销鞋在材料、生产工艺上完全一致，唯一区别在于设计。目前美线设计师已全部调整到其他生产线，重点开发符合国人审美的鞋款。"他特别强调，生产线员工、质检标准均保持原有水准，“中国制造的质量底线绝不退让”。

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面对行业变局，张文杰坦言："疫情时期经历贸易战时，我们就意识到代工模式的被动性。必须打造自主品牌，才能掌握话语权。"目前德赛已启动自主品牌培育计划，首批产品将于年内上市。与此同时，温州鞋革行业的集体突围也在进行中——该行业总体出口比例超30%，欧美市场占据前两位。

连日来，张文杰频繁参与温州鞋企联合会议及政府协调会。他观察到："会上听不到太多抱怨，讨论焦点都是应对方法。"据其透露，政府部门正加紧制定助企纾困政策，包括出口转内销绿色通道、跨境电商扶持等。而温州鞋企的自救行动已多点开花：部分企业将生产线改造为"多国标兼容"模式，可随时切换欧盟、东南亚等不同市场标准；另有企业联合成立设计研究院，集中攻克新材料、新工艺。

"短期阵痛难免，但中国制造的转型决心不会动摇。"结束外贸调整会议后，张文杰马不停蹄赶往直播间。镜头前，他手持新款自主研发的运动鞋向观众展示："这双鞋的缓震技术是我们和高校联合攻关的成果，专利申请已进入最后阶段。"直播间实时数据显示，开播半小时成交额突破50万元。

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